A
Anonymous
Hallo,
habe schon länger das teure Hansenet 3000 flat, um die 70 Euro pro Monat. Nun habe ich den Vertrag geändert und soll ab 08.12 Alice 1200 flat bekommen. (Wir müssen sparen :roll: )
Seit heute ist die Internetverbindung plötzlich rasend schnell geworden! Wir haben aber gar nichts gemacht! Die Geschwindigkeit, mit der ich nun z.B die Vox Seiten aufrufen kann, ist im Vergleich zu vorher irre!
Nun habe ich schon bei Hansenet angerufen, ob die irgendwas umgestellt haben (oder vielleicht jetzt erst gemerkt haben, dass ich eigentlich das schnelle bezahle), aber der junge Mann, musste erst Absprache halten, um mir dann zu sagen dass es mysteriös sei...
Mich würde interessieren, welchen Nachweis ich von Hansenet fordern kann, damit meine Besorgnis, die ganzen Monate zuviel bezahlt zu haben, unbegründet oder begründet wird.
Ich danke schon mal für Hinweise!
Markus
habe schon länger das teure Hansenet 3000 flat, um die 70 Euro pro Monat. Nun habe ich den Vertrag geändert und soll ab 08.12 Alice 1200 flat bekommen. (Wir müssen sparen :roll: )
Seit heute ist die Internetverbindung plötzlich rasend schnell geworden! Wir haben aber gar nichts gemacht! Die Geschwindigkeit, mit der ich nun z.B die Vox Seiten aufrufen kann, ist im Vergleich zu vorher irre!
Nun habe ich schon bei Hansenet angerufen, ob die irgendwas umgestellt haben (oder vielleicht jetzt erst gemerkt haben, dass ich eigentlich das schnelle bezahle), aber der junge Mann, musste erst Absprache halten, um mir dann zu sagen dass es mysteriös sei...
Mich würde interessieren, welchen Nachweis ich von Hansenet fordern kann, damit meine Besorgnis, die ganzen Monate zuviel bezahlt zu haben, unbegründet oder begründet wird.
Ich danke schon mal für Hinweise!
Markus