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Servicenummern, Mehrwertdienste und Dialer Servicenummern, Mehrwertdienste und Dialer - Fragen und Antworten rund um Dialer, Premiumdienste und Nummern wie 0900, 118x, 0137 oder 01805.

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Alt 25.03.2008, 12:42:29   #1 (Permalink)
Unregistriert
Gast
 
Beiträge: n/a
Standard Kinder in 0900er Falle gelockt

Hallo,

unser Sohn hat mit seinen 13 Jahren an einem Online(baller)spiel teilgenommen.
Dabei wurde er immer abgeschossen, konnte sich aber über eine 0900er Telefon Nummer
Bonuspunkte und Stärke erwerben.
Und das hat er auch getan, was wir nun auf der Telefonrechnung entdeckt haben.
Er sagt, daß er das wohl bewusst getan hat, und auch über Mehrkosten informiert wurde.
Allerdings hat er nicht mit diesen Kosten (60,-€) gerechnet.
Nun meine Frage:
Darf denn überhaupt ein Kind mit 13 Jahren diese finanziellen Entscheidungen treffen?
Das in den Momenten, in denen er durch das Spiel "geblendet" ist?

Eins ist klar:
Es ist eine Dienstleistung erbracht worden, die auch rechtmäßig angekündigt war.
Mir bleibt nur die Frage, ob ich aufgrund der Minderjährigigkeit des Kindes Einspruch erheben kann.

Ich bin mir sicher, daß ich mit dem Thema nicht alleine bin....
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Alt 28.03.2008, 13:34:09   #2 (Permalink)
Stammgast
 
Registriert seit: 22.08.2006
Beiträge: 100
physicus hat die Renommee-Anzeige deaktiviert
Standard AW: Kinder in 0900er Falle gelockt

Hallo!

Genaue Auskünfte werden Dir hier wohl aufgrund des Rechtsberatungssgesetzes nicht gegeben werden dürfen.

Daher würde ich Vorschlagen, dass Du Dir Rat bei der Verbraucherzentrake (D) / Verein für Konsumenteninformation (A) holst.

Und teile uns dann bitte mit, was dort gesagt wurde.


LG
P
physicus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.03.2008, 13:48:25   #3 (Permalink)
Fast-Meister
 
Benutzerbild von KatzenHai
 
Registriert seit: 10.06.2003
Ort: Kölner Rheinland
Beiträge: 5.946
KatzenHai hat sich schon etwas eingebracht
Standard AW: Kinder in 0900er Falle gelockt

Bitte auch trennend unterscheiden:

1. Eigene Zahlungspflicht des Minderjährigen

2. Zahlungspflicht des Anschlussinhabers (Eltern), die immer haften, wenn Ihnen Kosten zuzurechnen sind, z.B. weil eigenen Kindern das Telefon grundsätzlich zur Nutzung überlassen wurde, und keine ausreichend Sicherung eingesetzt wurde (Nummernsperre o.ä.).
__________________
KatzenHai

Schnell, bissig ... aber meistens fair!
.
The band is just fantastic, that is really what I think. Oh by the way, which one's Pink?"Ich schätze, Anwälte haben sich im Laufe der Jahrhunderte nicht weiterentwickelt." - "Genauso wenig wie Haie." - Dan Brown, Illuminati
KatzenHai ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 29.03.2008, 19:08:43   #4 (Permalink)
Rookie
 
Registriert seit: 27.03.2008
Ort: Franken
Alter: 47
Beiträge: 1
Paddy wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Kinder in 0900er Falle gelockt

Zitat von Unregistriert Beitrag anzeigen:
Hallo,

unser Sohn hat mit seinen 13 Jahren an einem Online(baller)spiel teilgenommen.
Dabei wurde er immer abgeschossen, konnte sich aber über eine 0900er Telefon Nummer
Bonuspunkte und Stärke erwerben.
Und das hat er auch getan, was wir nun auf der Telefonrechnung entdeckt haben.
Er sagt, daß er das wohl bewusst getan hat, und auch über Mehrkosten informiert wurde.
Allerdings hat er nicht mit diesen Kosten (60,-€) gerechnet.
Nun meine Frage:
Darf denn überhaupt ein Kind mit 13 Jahren diese finanziellen Entscheidungen treffen?
Das in den Momenten, in denen er durch das Spiel "geblendet" ist?

Eins ist klar:
Es ist eine Dienstleistung erbracht worden, die auch rechtmäßig angekündigt war.
Mir bleibt nur die Frage, ob ich aufgrund der Minderjährigigkeit des Kindes Einspruch erheben kann.

Ich bin mir sicher, daß ich mit dem Thema nicht alleine bin....
Mein Vorschlag wäre für die Zukunft die 0900 Nummer zu sperren, damit so etwas ausgeschlossen ist das Sohnemann noch mal in versuchen zu kommen.
Gruß
Paddy
__________________
man vergebe mir die Fehler
Paddy ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 29.03.2008, 19:17:33   #5 (Permalink)
Chaostheoretiker
 
Benutzerbild von Aka-Aka
 
Registriert seit: 16.02.2004
Ort: Ganz im Norden von ganz im Süden.
Beiträge: 11.978
Blog-Einträge: 2
Aka-Aka hat die Renommee-Anzeige deaktiviert
Standard AW: Kinder in 0900er Falle gelockt

Das ist ein Anfang... Aber wie sieht es mit Premium-SMS aus? Mit "Handypayment"? usw. usf.
Ganz oben müsste, nach den unliebsamen Erfahrungen, Medienkompetenz stehen und ein vorsichtiger Umgang mit dem Internet und den neuen Medien.

Ich rate zu klaren Regeln:

1. Keiner hat was zu verschenken und wer das verspricht, will Dich bescheissen
2. Wer nicht klar und deutlich sagt, was er will, will immer mehr, als er verdient.
3. Erst denken, dann denken, dann noch einmal darüber nachdenken und erst dann handeln.

PS: So wie Du es berichtest, war sich der 13-jährige nicht über den Umfang des Geschäftes im Klaren, womöglich wurde gar seine Unerfahrenheit vom Anbieter ausgenutzt - geh zur Verbraucherzentrale oder zum Anwalt. Konkret werden dürfen wir hier nicht.
__________________
Die einfachste Darstellung eines chaotischen Phänomens ist das Phänomen selbst (William Poundstone)
Aka-Aka ist offline   Mit Zitat antworten
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