Versatel [edit] ab!

Camal · 16.03.2008, 18:51:02

Hallo,
auf unerer Rechnung (Versatel) werden Verbindungen berechnet, die gar nicht zu stande gekommen sind, also nur ein "anklingeln". Sie meinten auf unsere Beschwerde hin, daß der Impuls trotzdem abgerechnet wird,weil er auf dem Vermittler oder der zentrale ankam! Finden wir hanhnbüchen.Seit wann werden denn Verbindungen berechnet,die gar nicht vorhanden waren?? Kannt ihr ein solches Vorgehen???
Wie kann man sich wehren,Bundesnetzagentur?
Gruß Camal

16.03.2008, 18:54:01

Macht die Telekom auch bei Verbindungen in "andere Netze".

16.03.2008, 21:44:44

Zitat von :

Versatel [ edit] ab!

Meinst du etwa den Zuschlag von 0,20 Cent/Min. ?

Böse Abzocke!

Camal · 16.03.2008, 22:01:42

Zitat von Unregistriert

:

Meinst du etwa den Zuschlag von 0,20 Cent/Min. ?

Böse Abzocke!

Ich meine, daß man für Gespräche, die nicht zustande kamen,was bezahlen muß! Geht ums Prinzip! War nicht in andere Netze, sondern auch zum gleichen Provider.
Camal

TSCoreNinja · 17.03.2008, 07:38:04

Leider dürfte aber der Nachweis, dass die Gespräche tatsächlich nicht zustande gekommen sind, praktisch schwer zu führen sein. Faxweichen/Anrufbeantworter z.B. können das Gespräch annehmen, und nach kurzer Zeit wieder trennen.

Gruß,
TSCN

17.03.2008, 08:09:50

Der Zuschlag ist für Verbindungen in andere Netze.
Du bist schon im anderen Netz bevor es beim Teilnehmer klingelt.

TSCoreNinja · 17.03.2008, 12:07:51

Zitat von Unregistriert

:

Der Zuschlag ist für Verbindungen in andere Netze.
Du bist schon im anderen Netz bevor es beim Teilnehmer klingelt.

Kannst Du dies irgendwie belegen? IMHO ist diese Aussage Unsinn, und es gilt: keine Verbindung->keine Kosten. Ausnahme: Mobilfunkbetreiber haben versucht dies aufzuweichen, bisher aber bei gerichtlicher Überprüfung immer eine Abfuhr erhalten, siehe:
http://de.wikipedia.org/wiki/Telefon...funkrufnummern

Ggfs. sollte vom Netzbetreiber eine Überprüfung gemäß §16 TKV angefordert werden. Ob es sich wegen Cent-Beträgen lohnt, so etwas durchzuziehen, steht aber auf einem anderen Stern.

17.03.2008, 13:05:00

Es handelt sich um "Durchleitungsgebühren".

http://www.heise.de/newsticker/Telek.../meldung/61387

Wurde verlängert bis Ende 2008.

TSCoreNinja · 17.03.2008, 13:42:47

Zitat von Unregistriert

:

Es handelt sich um "Durchleitungsgebühren".

Und wo bitte steht, dass die vor Verbindungsaufbau anfallen?

17.03.2008, 13:54:33

Dutzendfach auf meiner Telekom-Rechnung.
Immer dann, wenn ich jemand in einem fremden Netz nicht erreicht habe.

16.03.2008, 18:51:02	#1 (Permalink)
Camal Rookie Registriert seit: 16.03.2008 Beiträge: 3	Versatel [edit] ab! Hallo, auf unerer Rechnung (Versatel) werden Verbindungen berechnet, die gar nicht zu stande gekommen sind, also nur ein "anklingeln". Sie meinten auf unsere Beschwerde hin, daß der Impuls trotzdem abgerechnet wird,weil er auf dem Vermittler oder der zentrale ankam! Finden wir hanhnbüchen.Seit wann werden denn Verbindungen berechnet,die gar nicht vorhanden waren?? Kannt ihr ein solches Vorgehen??? Wie kann man sich wehren,Bundesnetzagentur? Gruß Camal Geändert von webwatcher Grund: aus rechtlichen Gründen editiert

16.03.2008, 18:54:01	#2 (Permalink)
Unregistriert Gast Beiträge: n/a	AW: Versatel Macht die Telekom auch bei Verbindungen in "andere Netze".

17.03.2008, 07:38:04	#5 (Permalink)
TSCoreNinja Grand Senior Member Registriert seit: 12.01.2004 Beiträge: 1.821	AW: Versatel [ edit] ab! Leider dürfte aber der Nachweis, dass die Gespräche tatsächlich nicht zustande gekommen sind, praktisch schwer zu führen sein. Faxweichen/Anrufbeantworter z.B. können das Gespräch annehmen, und nach kurzer Zeit wieder trennen. Gruß, TSCN __________________ The idea that governments should protect citizens against the excesses of free enterprise has been replaced with the idea that governments should protect business activities against the excesses of democratic regulation. --Sharon Beder

17.03.2008, 08:09:50	#6 (Permalink)
Unregistriert Gast Beiträge: n/a	AW: Versatel [ edit] ab! Der Zuschlag ist für Verbindungen in andere Netze. Du bist schon im anderen Netz bevor es beim Teilnehmer klingelt.

17.03.2008, 13:05:00	#8 (Permalink)
Unregistriert Gast Beiträge: n/a	AW: Versatel [edit] ab! Es handelt sich um "Durchleitungsgebühren". http://www.heise.de/newsticker/Telek.../meldung/61387 Wurde verlängert bis Ende 2008.

17.03.2008, 13:54:33	#10 (Permalink)
Unregistriert Gast Beiträge: n/a	AW: Versatel [edit] ab! Dutzendfach auf meiner Telekom-Rechnung. Immer dann, wenn ich jemand in einem fremden Netz nicht erreicht habe.

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)

Themen-Optionen
Druckbare Version zeigen Jemanden per E-Mail auf dieses Thema hinweisen
Ansicht
Linear-Darstellung Zur Hybrid-Darstellung wechseln Zur Baum-Darstellung wechseln