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Onlinehandel und -zahlung Diskussionen über Onlinegeschäfte jeder Art:
Auktionen, Shops und die sichere Abwicklung aller Arten von Geschäften

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Alt 23.06.2009, 14:13:51   #11 (permalink)
Erfahrener Benutzer
 
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blowfish wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Nun ich weis jetzt nicht, wo ihr hinaus wollt. Es gibt da bestimmte Regeln, die jeder Nutzer von eBay anerkannt hat und da steht nun mal unter anderen drinn:
Zitat von :
Wichtige Grundsätze für Käufer
Käufer dürfen kein Gebot abgeben, wenn sie den Artikel nicht wirklich kaufen möchten. Mit der Abgabe eines Gebots verpflichten Sie sich, den Artikel abzunehmen und zu bezahlen, wenn Sie mit Ablauf der Auktion der Höchstbietende sind. Mit Ablauf der Auktion kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande.
Ob es bei der hier vorliegenden Sache um eine "Versteigerung" oder einen Sofortkauf handelt ist dabei Irrelevant.
Und das mit der Vorkasse ist bei eBay die Regel.
__________________
Die Kängurumethode: Mit leeren Beutel große Sprünge machen
Lieber vorbeugen als auf die Schuhe
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Alt 23.06.2009, 16:20:20   #12 (permalink)
Foren-Veteran
 
Benutzerbild von Teleton
 
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Beiträge: 3.391
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Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Zitat von EbayAGB :
Käufer dürfen kein Gebot abgeben, wenn sie den Artikel nicht wirklich kaufen möchten.
Das ändert nichts daran, dass gegenüber gewerblichen Anbietern im Fernabsatzhandel ein Widerrufsrecht besteht.
Zitat von :
Ob es bei der hier vorliegenden Sache um eine "Versteigerung" oder einen Sofortkauf handelt ist dabei Irrelevant.
Genau, in beiden Fällen kann widerrufen werden.
Zitat von :
Und das mit der Vorkasse ist bei eBay die Regel.
Wenn der Vertrag (mit Wirkung von Anfang an) widerrufen wurde, gibt es auch keine Vorkasse.

Nachtrag: Ich sehe grade, dass Du blowfish die Unterscheidung Sofortkauf und Versteigerung ins Spiel gebracht hast.
Zitat von blowfish Beitrag anzeigen:
Hallo abzocke2009
War das eine Versteigerung oder ein Sofortkauf?

Geändert von Teleton
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Alt 26.06.2009, 17:38:54   #13 (permalink)
Rookie
 
Registriert seit: 08.01.2008
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tosem wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Ein Widerrufsrecht im Internet ergibt sich aus einem Fernabsatzvertrag, wonach der Käufer, sofern er Verbraucher ist, seine abgegebene Willenserklärung gemäß §355 BGB widerrufen kann.

Voraussetzungen für das Bestehen eines Fernabsatzvertrag ist, dass dies unter der Abwesenheit der Vertragsparteien mittels eines Fernkommunikationsmittel (Hier: Internet ebay) geschieht (Ausnahme: Haustürgeschäften).

Bei § 312d Abs. 2 BGB steht, dass die Widerrufsfrist erst mit Zugang der Ware beim Käufer beginnt. Damit will der Gesetzgeber vermeiden, dass die zwei Wochenfrist schon wegfliegen, während im Falle eines Verzuges des Verkäufers (Unternehmer) die Ware nicht rechtzeitig dem Käufer zugeht. Diese Norm soll somit zu Gunsten des Verbrauchers gelten und schließt damit keinesfalls einen vorherigen Widerrufsrecht aus.

Laut deiner ebay-Bestellung, obs nun ne Versteigerung war oder Sofort-Kauf, sind die Vorrausetzungen für ein Fernabsatzvertrag gem. §312d BGB erfüllt, weil der Vertragsschluss im Internet unter körperlicher Abwesenheit erfolgte und es zwischen den Parteien um Unternehmer und Verbraucher handelte.

Außerdem gab es von dem BGH bzgl. der Online-Auktionen berits eine Rechtsprechung, die ihr hier nachlesen könnt.
tosem ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 02.07.2009, 13:59:01   #14 (permalink)
Rookie
 
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Beiträge: 1
ischek wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

hallo,
habe bei einem Händler über ebay 3 akkus (gesamtpreis € 11,49) ersteigert und sofort per paypal bezahlt, 1 Monat lang habe ich auf die akkus gewartet, dann hat es mir gereicht.
Verkäufer inerhalb des Monats mehrmals angeschrieben wo die Akkus bleiben. Antwort: die Akkus sind mir zugeschickt worden.

dann folgten Negative Bewertungen.

anschliessend habe dann Paypal konflikt gestartet und nach ca 45 Tage nach ersteigerung das Geld von Paypal wieder zurückerhalten.

die benötigten Akkus habe ich dann bei einem anderen Händler erworben.

Heute kommt ein Brief vom
mediafinanz AG Osnabrück
Grundforderung € 11,49
vorger. Inkassgebühren € 32,50
vorger.Inkassoauslagen € 4,50

gesamt € 48,49 bis 10.07.09 zubezahlen sonst Mahnverfahren mit Gerichts u. Anwaltkosten + Vollstreckungskosten und Gerichtsvollzieher die auf mich zukommen.

hat jemand ein Rat was ich da machen soll??

Danke
ischek ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 02.07.2009, 15:06:57   #15 (permalink)
Fraud-Analyst
 
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Beiträge: 8.150
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Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Mediafinanz ist recht einsichtig. Wenn man denen den Sachverhalt mitteilt und auch, dass es sich um eine bereits bestrittene Forderung handelt, dann buchen die den Vorgang normaler Weise an den Händler wieder aus. Ich nehme mal an, der Versand war unversichert. Das bedeutet, dass der Händler das Risiko trägt, wenn die Ware nicht ankommt. Da kann er behaupten, was er will.
__________________

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Alt 02.07.2009, 15:19:31   #16 (permalink)
Senior Member
 
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Beiträge: 551
Nebelwolf wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Mediafinanz! - Die telefonieren über bröckligen VoIP-Leitungen und bekommen ganz weinerliche Stimmen, wenn man eher zahlungsunwillig ist - das jedenfalls waren meine Erfahrungen. Damals kosteten zwei Mahnschreiben und ein bröckeliger Inkassoanruf bei Mediafinanz etwas mehr als 3 Euro, wenn ich mich recht erinnere.

Der Versandhändler muß beweisen, daß Du die Akkus erhalten hast. Deswegen unterschreibt man immer wenn man Pakete bekommt. Ich persönlich wirde auf so eine freche Aktion nicht reagieren, schließlich hat er über PayPal und über die negative Bewertung bei eBay mitgeteilt bekommen, daß Du Deine Ware nicht erhalten hast. Also warte entspannt auf den zweiten Inkassobrief und bereite Dich auf den Telefonanruf vor. Inkassoanrufe beginnen mit der Überprüfung, ob Du persönlich am Telefon bist. Wenn so ein Anruf kommt, drehe den Spieß um und frage erst mal, wer am Telefon ist, suche einen Stift und schreibe alles auf.

Nebelwolf
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Alt 28.07.2009, 14:44:18   #17 (permalink)
Rookie
 
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Axel-B wurde noch nicht oft bewertet
Standard AW: Ebay Artikel gekauft - widerrufen - jetzt Inkassoschreiben

Hallo Zusammen,

als zertifizierter Trusted-Shops Shopbetreiber und ebay-Verkäufer melde ich mich mal hierzu.

Die Widerrufsfrist beträgt bei ebay 1 Monat ! Weil nämlich erst NACH Kaufvertrag die Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. mail) erfolgt.

Hast Du die Widerrufsbelehrung in Textform (auch mail) erhalten ? Ich glaube nicht. Dann ist nämlich die Widerrufsfrist unendlich.

Gib doch mal hier von dem Händler die Widerrufsbelehrung die er in ebay hat bekannt. Möchte wetten, dass die voll abmahnfähig ist. Die AGB vielleicht auch noch. Alles per Link.

Hier mal die gesetzl. Widerrufsbelehrung:

Zitat von :
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

[Name/Firma]

[ladungsfähige Anschrift (kein Postfach!)]

[ggf. E-Mail-Adresse und/oder Faxnummer (keine Telefonnummer!)]

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

***************************************
Der eine Satz in fett wird gerne vergessen. Abmahnen !

Man spricht von einem konkludenten Widerrufsrecht ( so wie Du es getan hast) wenn man vor Lieferung der Ware widerruft. Rechtlich o.k.

Das Schreiben vom Inkassobüro würde ich nicht so ernst nehmen. Einfach denen den Sachverhalt mitteilen und dass Du nicht bezahlt.

Übrigens trägt immer der Verkäufer das Versandrisiko. Er muss beweisen, dass er Dir die Ware zugesandt hat. Bei einem zufälligen Untergang der Sache muss er Dir also eine neue zusenden.

Wenn Du mal die AGB und WRB von dem Händler bekannt gibst, schreibe ich Dir gerne mal einen Musterbrief. Solche Händler müsster von ebay verboten werden.
__________________
Axel-B ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
ebay , inkasso , kauf , mahnung , widerruf , widerrufsrecht




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