Hallo,
hier wird zwar schon sehr juristisch geredet und trotzdem schalte ich mich als Laie auch hier noch ein, vielleicht hilft es ja:
Als ich der Telekom berichtete, daß über den Anbieter Nexnet zwei nicht kontaktierte 0190 Nummern auf meiner Rechnung stünden, hat man mir ganz lapidar gesagt...